SimplSign FAQ

Zijn SimplSign e-handtekeningen rechtsgeldig?

Elektronische handtekeningen kunnen rechtsgeldig zijn in veel rechtsgebieden, waaronder Australië, de Verenigde Staten, de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk, afhankelijk van het documenttype, de omstandigheden en het toepasselijke recht.

SimplSign biedt een technisch platform voor het verzamelen van elektronische handtekeningen. Wij geven geen juridisch advies, bepalen niet of een document geschikt is voor elektronisch ondertekenen, verifiëren de identiteit of bevoegdheid van ondertekenaars niet, en garanderen niet dat een handtekening rechtsgeldig of afdwingbaar is.

Wetten met betrekking tot elektronische handtekeningen verschillen per rechtsgebied en kunnen bepaalde documenttypes uitsluiten of aanvullende eisen stellen. U bent verantwoordelijk voor het bepalen of elektronische handtekeningen geschikt zijn voor uw specifieke gebruikssituatie en voldoen aan alle toepasselijke wettelijke en regelgevende vereisten.

Ondertekende documenten bevatten een technisch auditrecord en optionele cryptografische tijdstempeling. Deze records worden alleen verstrekt voor informatieve en bewijsdoeleinden en garanderen geen rechtsgeldigheid, afdwingbaarheid of acceptatie door enige rechtbank, toezichthouder of derde partij.

Hoe werkt de prijsstelling van SimplSign?

SimplSign hanteert een betaal-per-document prijsmodel. Er zijn geen abonnementen, geen terugkerende kosten en geen verplichting om de service te blijven gebruiken.

Er worden alleen kosten in rekening gebracht wanneer u ervoor kiest een document ter ondertekening te verzenden.

Inbegrepen

• Onbeperkt aantal pagina's per document
• Tot 8 ondertekenaars per document
• Volledige audit trail met tijdstempels en IP-adressen
• FreeTSA tijdstempelcertificering
• 48-uurs downloadvenster voor documenten
• E-mailmeldingen voor alle partijen

Typische workflow:

1. Voer afzendergegevens in en voeg tot 8 ondertekenaars toe
2. Upload een PDF-document
3. Plaats handtekeningvelden
4. Betaal de eenmalige vergoeding
5. Ondertekenaars ontvangen e-mailuitnodigingen

Geen verborgen kosten, geen account nodig. Als u een ondertekeningsverzoek niet voltooit, worden er geen kosten in rekening gebracht.

Kan ik een document ondertekenen zonder een account aan te maken?

Ja. SimplSign vereist niet dat ondertekenaars een account aanmaken.

Wanneer een document wordt verzonden:

• Elke ondertekenaar ontvangt een unieke toegangslink via e-mail
• De link stelt de ondertekenaar in staat het document te bekijken en te ondertekenen
• Handtekeningen worden getekend met een muis, vinger of stylus
• Geen registratie of applicatie-download vereist

De documentverzender hoeft ook geen account aan te maken. De verantwoordelijkheid voor het beheren en bewaren van voltooide documenten ligt bij de verzender zodra het ondertekeningsproces is voltooid.

Wat is FreeTSA tijdstempelcertificering?

SimplSign ondersteunt optionele cryptografische tijdstempeling via FreeTSA, een openbare RFC 3161-conforme tijdstempelautoriteit.

Wanneer ingeschakeld:

1. Er wordt een cryptografische hash (SHA-256) van de ondertekende PDF gegenereerd
2. De hash wordt ingediend bij FreeTSA
3. FreeTSA retourneert een ondertekend tijdstempeltoken
4. Het token wordt ingebed in de PDF

Deze tijdstempel biedt cryptografisch bewijs van wanneer de document-hash bestond op een specifiek tijdstip. Het verifieert niet de identiteit, intentie, bevoegdheid of rechtsgeldigheid van het document.

Tijdstempeling wordt alleen als technische functie aangeboden en vormt geen wettelijke certificering, notarisering of bewijs van afdwingbaarheid. Acceptatie en bewijswaarde worden bepaald door het toepasselijke recht en de discretie van rechtbanken of autoriteiten.

Hoe lang worden documenten opgeslagen?

SimplSign slaat documenten alleen op voor het voltooien van de ondertekeningsworkflow.

• Voltooide documenten zijn 48 uur beschikbaar voor download nadat alle handtekeningen zijn verzameld
• Er wordt een herinneringsmail verzonden voordat de downloadlink verloopt
• Na 48 uur worden documenten permanent van onze servers verwijderd

SimplSign biedt geen langetermijnopslag van documenten. U bent verantwoordelijk voor het downloaden, opslaan en back-uppen van uw voltooide documenten.

Welke bestandstypen en -groottes worden ondersteund?

SimplSign ondersteunt momenteel alleen PDF-documenten.

• Maximale bestandsgrootte: 10 MB
• Maximaal aantal ondertekenaars per document: 8
• Ondersteunde velden: Handtekening, Naam, Datum/Tijd

Andere documentformaten moeten naar PDF worden geconverteerd voordat ze worden geüpload. Compatibiliteit met specifieke PDF's kan variëren afhankelijk van structuur en inhoud.

Is SimplSign veilig?

SimplSign past redelijke technische en organisatorische maatregelen toe die zijn ontworpen om gegevens tijdens het ondertekeningsproces te beschermen. Geen enkele online service kan echter absolute veiligheid garanderen.

Gegevensoverdracht & opslag

• Versleutelde verbindingen (HTTPS/TLS)
• Tijdelijke versleutelde opslag tijdens ondertekening
• Automatische verwijdering na voltooiingsvenster

Toegangscontroles

• Unieke toegangstokens per ondertekenaar
• Token-vervalopties (7, 14 of 30 dagen)
• PIN-beveiligde statustracking voor verzenders

Auditrecords

• Systeemgegenereerde gebeurtenislogboeken (tijdstempels, IP-adressen, user agents)
• Auditrecords zijn informatief en vangen mogelijk niet alle factoren die relevant zijn voor juridische geschillen

Beveiligingsfuncties worden aangeboden op "as-is" basis en garanderen geen preventie van ongeautoriseerde toegang, misbruik of gegevensverlies.

Hoe verhoudt SimplSign zich tot andere e-handtekeningservices?

SimplSign biedt een uniek betaal-per-gebruik model dat verschilt van abonnementsgebaseerde concurrenten zoals DocuSign en Adobe Sign.

SimplSign is het beste voor: Incidentele ondertekenaars, kleine bedrijven, freelancers, particulieren en iedereen die maandelijkse abonnementskosten wil vermijden.

DocuSign/Adobe Sign zijn beter voor: Grootschalige enterprise-gebruikers die geavanceerde workflowautomatisering, templates en integraties nodig hebben.

Kan ik SimplSign gebruiken voor contracten?

Ja, u kunt SimplSign gebruiken om elektronische handtekeningen op contracten te verzamelen. U bent echter uitsluitend verantwoordelijk voor het bepalen of elektronische handtekeningen rechtsgeldig en afdwingbaar zijn voor uw specifieke contracttype en rechtsgebied.

SimplSign is een technisch platform dat het verzamelen van elektronische handtekeningen faciliteert. Wij doen niet:

• Juridisch advies geven
• De rechtmatigheid van uw documenten verifiëren
• Garanderen dat handtekeningen rechtsgeldig zijn
• Beoordelen of e-handtekeningen geschikt zijn voor uw contract

Sommige contracten vereisen mogelijk natte handtekeningen, notarisering, getuigen of andere formaliteiten, afhankelijk van uw rechtsgebied en de aard van de overeenkomst (bijv. testamenten, eigendomsoverdrachten, bepaalde overheidsformulieren).

We raden aan om een juridisch professional te raadplegen als u niet zeker weet of elektronische handtekeningen geschikt zijn voor uw contract. SimplSign biedt een audit trail en optionele tijdstempelcertificering ter ondersteuning van de bewijswaarde van ondertekende documenten.

Wat is ID-upload en hoe werkt het?

ID-upload is een optionele functie waarmee documentverzenders ondertekenaars kunnen vragen hun identiteitsdocument te fotograferen voordat ze ondertekenen. Dit is bedoeld om aanvullend bewijs van de identiteit van de ondertekenaar te bieden voor de administratie van de verzender.

Belangrijke disclaimers

• SimplSign verifieert, valideert of authenticeert geen enkel identiteitsdocument
• Wij controleren niet of het ID echt, actueel of van de ondertekenaar is
• Wij voeren geen gezichtsherkenning of documentanalyse uit
• De ID-foto wordt simpelweg vastgelegd en opgenomen in de audit trail zoals ingediend
• Deze functie vormt geen identiteitsverificatie, KYC of enige vorm van certificering

Ondersteunde ID-types

• Rijbewijs
• Paspoort

Hoe het werkt

1. Verzender schakelt "ID-upload vereisen" in bij het aanmaken van het document
2. Ondertekenaars zien een QR-code op de ondertekeningspagina (desktop) of een cameraknop (mobiel)
3. Een mobiele telefoon met camera is vereist om de ID-foto vast te leggen
4. Desktopgebruikers scannen de QR-code om de camera op hun telefoon te openen
5. De ondertekenaar fotografeert zijn/haar ID met de geleide camera-interface
6. Na het uploaden kan de ondertekenaar doorgaan met het ondertekenen van het document
7. De ID-foto verschijnt in de audit trail van het document

Gegevensverwerking & privacy

• ID-foto's worden geconverteerd naar zwart-wit en gecomprimeerd vóór opslag
• Alle ID-foto's worden permanent verwijderd 48 uur na voltooiing van het document, samen met alle andere documentgegevens
• Wij bewaren, verkopen of gebruiken ID-foto's niet voor enig ander doel
• Ondertekenaars worden geadviseerd het document en de verzender te beoordelen voordat ze persoonlijke identificatie uploaden

De verzender is verantwoordelijk voor het bepalen of het verzamelen van ID's passend, rechtmatig en proportioneel is voor hun gebruikssituatie. SimplSign biedt dit alleen als technische functie.

Algemene kennisgeving

De informatie in deze FAQ is algemeen van aard en vormt geen juridisch advies. U dient onafhankelijk juridisch advies in te winnen over het gebruik van elektronische handtekeningen en de afdwingbaarheid van elk document.